Accessibilité numérique : comprendre l’essentiel
L’accessibilité numérique consiste à concevoir des sites, applications et contenus utilisables par tous, notamment par les personnes en situation de handicap.
Un site inaccessible peut empêcher une personne de lire une information, remplir un formulaire, effectuer un achat ou accéder à un service.
- 1,3 milliard
de personnes vivent avec un handicap significatif dans le monde.
- 1 personne sur 6
est concernée à l’échelle mondiale.
- 14,5 millions
de personnes de 15 ans ou plus vivant à domicile en France métropolitaine déclarent au moins une limitation fonctionnelle sévère.
Sources : OMS ; DREES, Le handicap en chiffres, édition 2024 (données 2022).
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
C’est la possibilité pour chacun d’utiliser un service numérique, quelles que soient ses capacités ou la façon dont il navigue. L’accessibilité se prévoit dès la conception, puis se vérifie dans les contenus et les fonctionnalités.
Concrètement, cela signifie pouvoir lire un texte suffisamment contrasté, comprendre une image grâce à son alternative textuelle, suivre une vidéo sous-titrée, naviguer au clavier et remplir un formulaire dont les champs et les erreurs sont clairement expliqués.
Qui est concerné ?
Les personnes ayant un handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif peuvent rencontrer des obstacles différents sur un même site. Certaines utilisent un lecteur d’écran, une commande vocale, un clavier ou des réglages d’affichage adaptés.
Une difficulté peut aussi être temporaire ou liée au contexte : une blessure, un écran en plein soleil ou un environnement bruyant peuvent rendre un service difficile à utiliser. Une interface accessible aide chacun à accomplir ses démarches.
Comment mesure-t-on l’accessibilité d’un site ?
En France, un audit de site web s’appuie sur le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA). Il vérifie les critères applicables sur un échantillon représentatif de pages et de parcours : navigation, contenus, formulaires et fonctionnalités essentielles.
L’évaluation combine des contrôles techniques et des tests manuels, notamment au clavier et avec des technologies d’assistance. Elle permet de mesurer un taux de conformité et d’identifier les obstacles à corriger.
Comment savoir si votre site est accessible ?
Vous pouvez commencer par parcourir votre site sans souris, agrandir l’affichage et vérifier que les formulaires restent compréhensibles. Ces essais révèlent des obstacles, mais ne suffisent pas à établir le niveau d’accessibilité du site.
Un audit RGAA examine les pages et les parcours représentatifs, documente les non-conformités et fournit des pistes de correction priorisées. C’est la manière de connaître précisément les points à améliorer.