Glossaire RGAA : définitions essentielles de l’accessibilité

A

Accessibilité numérique

Capacité des services en ligne à être utilisés par tous les citoyens, indépendamment de leur situation de handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif). Elle garantit un accès équitable aux contenus et fonctionnalités numériques.

Alternative textuelle

Description textuelle associée à un contenu non textuel (image, vidéo, graphique) permettant aux utilisateurs de technologies d'assistance de comprendre l'information véhiculée. Elle peut être fournie via l'attribut alt, aria-label ou aria-labelledby.

ARIA (Accessible Rich Internet Applications)

Ensemble d'attributs HTML permettant d'enrichir la sémantique des éléments web et d'améliorer leur accessibilité. ARIA complète le HTML natif pour rendre les composants dynamiques utilisables par les technologies d'assistance.

Aria-label

Attribut ARIA fournissant une étiquette textuelle invisible mais restituée par les lecteurs d'écran. Il permet d'expliciter la fonction d'un élément lorsqu'un texte visible n'est pas disponible.

Aria-labelledby

Attribut ARIA qui référence un ou plusieurs éléments existants pour créer un nom accessible. Il établit une relation entre un élément et son étiquette textuelle présente ailleurs dans la page.

Aria-describedby

Attribut ARIA qui associe un élément à une description détaillée. Il permet de fournir des informations complémentaires restituées par les technologies d'assistance.

Audit d'accessibilité

Évaluation systématique d'un service numérique selon les critères du RGAA. Il peut être réalisé en interne (auto-évaluation) ou par un tiers pour mesurer la conformité aux exigences d'accessibilité.

Audit de conformité

Type d'audit complet évaluant l'ensemble des 106 critères RGAA sur un échantillon représentatif de pages. Il aboutit à un taux de conformité et à la rédaction de la déclaration d'accessibilité.

Audit de détection

Audit simplifié permettant une mesure rapide de la conformité sans corriger les erreurs. Il identifie les critères applicables et validés pour calculer le taux global de conformité.

B

Balise sémantique

Élément HTML possédant une signification intrinsèque qui structure le contenu de manière logique (<header>, <nav>, <main>, <article>, <footer>). Ces balises facilitent la compréhension de la structure par les technologies d'assistance.

Base de référence

Environnement de test composé de configurations spécifiques (navigateurs, systèmes d'exploitation, technologies d'assistance) utilisé pour vérifier la conformité aux critères RGAA.

C

CAPTCHA

Test de vérification distinguant un utilisateur humain d'un robot, souvent basé sur des images déformées ou des extraits sonores. Son alternative textuelle doit décrire sa nature et sa fonction sans compromettre son efficacité.

Charge disproportionnée

Dérogation permettant d'exempter temporairement un contenu de l'obligation d'accessibilité lorsque sa mise en conformité représente un coût ou un effort excessif pour l'organisme. Elle doit être justifiée et documentée.

Contraste

Rapport entre la luminosité du texte et celle de son arrière-plan. Le RGAA exige des ratios minimums pour garantir la lisibilité aux personnes malvoyantes ou daltoniennes.

Contenu exempté

Contenus exclus de l'obligation d'accessibilité selon la réglementation : archives antérieures à septembre 2019, fichiers bureautiques publiés avant septembre 2018, contenus de tiers non financés ni contrôlés par l'organisme, cartes interactives, contenus audio et vidéo en direct.

Critère RGAA

Règle d'accessibilité à respecter pour qu'un service numérique soit conforme. Le RGAA 4.1 comporte 106 critères répartis en 13 thématiques, chacun contenant des tests techniques de vérification.

D

Déclaration d'accessibilité

Document obligatoire publié sur chaque service numérique présentant le niveau de conformité atteint, les non-conformités identifiées, les dérogations justifiées et les moyens de contact. Elle doit être mise à jour régulièrement.

DINUM (Direction Interministérielle du Numérique)

Administration française responsable de l'édition et de la mise à jour du RGAA depuis octobre 2019. Elle fournit également les ressources et outils d'accompagnement pour la mise en accessibilité.

Dispositif de pointage

Outil permettant d'interagir avec une interface (souris, trackpad, stylet, écran tactile). Les contenus doivent être utilisables quel que soit le dispositif, notamment au clavier seul.

E

Échantillon de pages

Sélection représentative de pages d'un service numérique sur laquelle est réalisé l'audit d'accessibilité. Il doit inclure au minimum la page d'accueil, la page contact, la page mentions légales, la page accessibilité, la page plan du site, les pages représentant les fonctionnalités principales et types de contenus.

EN 301 549

Norme européenne définissant les exigences d'accessibilité applicables aux produits et services numériques. Le RGAA s'aligne sur cette norme pour garantir la conformité aux standards européens.

Environnement de test

Configuration technique (navigateurs, systèmes d'exploitation, technologies d'assistance) utilisée pour effectuer les tests de conformité RGAA. Il garantit la reproductibilité et la fiabilité des résultats d'audit.

F

Formulaire accessible

Formulaire dont tous les champs possèdent des étiquettes explicites associées, des messages d'erreur clairs, une navigation logique et des aides à la saisie. L'utilisateur doit pouvoir le remplir et le soumettre quels que soient ses moyens d'accès.

Focus visible

Indicateur visuel marquant l'élément actuellement sélectionné lors de la navigation au clavier. Il doit être suffisamment contrasté et visible pour permettre aux utilisateurs de se repérer dans la page.

G

Gestionnaire de contenu (CMS)

Système permettant de créer et gérer des contenus numériques sans compétences techniques approfondies. Le choix d'un CMS respectant l'accessibilité facilite la production de contenus conformes au RGAA.

Grille d'audit

Document détaillant le statut de conformité de chaque critère RGAA pour chaque page de l'échantillon. Elle permet le calcul du taux de conformité et sert de base à la déclaration d'accessibilité.

H

HTML sémantique

Utilisation appropriée des balises HTML selon leur signification prévue. Une structure sémantique correcte facilite la compréhension du contenu par les technologies d'assistance et améliore la maintenabilité du code.

I

Image porteuse d'information

Image contenant des informations essentielles à la compréhension du contenu ou à l'accomplissement d'une action. Elle nécessite une alternative textuelle pertinente pour transmettre cette information aux utilisateurs de technologies d'assistance.

Image décorative

Image n'apportant aucune information nécessaire à la compréhension du contenu. Elle doit posséder une alternative textuelle vide (alt="") ou l'attribut role="presentation" pour être ignorée par les lecteurs d'écran.

L

Lecteur d'écran

Technologie d'assistance convertissant le contenu textuel et les informations structurelles en synthèse vocale ou affichage braille. Les principaux lecteurs sont JAWS, NVDA, VoiceOver et TalkBack.

Landmark (région ARIA)

Zone identifiée de la page ayant un rôle spécifique (navigation, recherche, contenu principal) grâce aux balises HTML5 sémantiques ou aux attributs role. Ils permettent aux utilisateurs de naviguer rapidement entre les différentes sections.

Loi handicap 2005

Loi française du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances imposant l'accessibilité des services publics numériques. Le RGAA découle de l'article 47 de cette loi.

N

Navigation au clavier

Capacité à utiliser l'intégralité d'un service numérique uniquement avec le clavier, sans souris. Elle est essentielle pour les personnes ayant des limitations motrices ou visuelles.

Niveau de conformité

Statut d'accessibilité d'un service numérique selon le RGAA : totalement conforme (100% des critères validés), partiellement conforme (50 à 99% des critères validés), ou non conforme (moins de 50% des critères validés ou absence d'audit).

Nom accessible

Texte restitué par les technologies d'assistance pour identifier un élément. Il est calculé selon un ordre de priorité spécifique incluant les attributs ARIA, les alternatives textuelles et le contenu visible.

Norme de référence

Standard international sur lequel s'appuie le RGAA, principalement les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) du W3C et la norme européenne EN 301 549.

O

Ordre de tabulation

Séquence logique de navigation au clavier à travers les éléments interactifs d'une page. Il doit correspondre à l'ordre de lecture naturel et être cohérent avec la structure visuelle.

P

Processus

Séquence de pages permettant d'accomplir une action spécifique (inscription, achat, prise de rendez-vous). Pour qu'un critère RGAA soit validé dans un processus, il doit l'être sur toutes les pages qui le composent.

R

RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité)

Référentiel français définissant les modalités techniques d'accessibilité des services numériques publics et de certains services privés. Sa version actuelle est la 4.1, publiée en février 2021, et comprend 106 critères de contrôle.

Région dynamique (live region)

Zone dont le contenu est mis à jour dynamiquement sans rechargement de page. Les attributs ARIA comme aria-live permettent d'informer les technologies d'assistance de ces modifications pour qu'elles soient annoncées aux utilisateurs.

Restitution

Manière dont les technologies d'assistance présentent l'information aux utilisateurs (synthèse vocale, affichage braille, agrandissement). Les tests RGAA vérifient que les contenus sont correctement restitués.

Rôle ARIA

Attribut définissant la fonction ou le type d'un élément pour les technologies d'assistance (role="button", role="navigation", role="dialog"). Il permet d'ajouter de la sémantique aux éléments HTML génériques.

S

Schéma pluriannuel

Document de planification détaillant les actions prévues sur trois ans pour mettre progressivement un service numérique en conformité avec le RGAA. Il accompagne la déclaration d'accessibilité.

Sous-titres

Transcription textuelle synchronisée des contenus audio d'une vidéo. Ils sont indispensables pour rendre les contenus multimédias accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes.

Structure de l'information

Organisation hiérarchique et logique des contenus utilisant les titres (<h1> à <h6>), listes, paragraphes et autres éléments structurels. Une structure claire facilite la compréhension et la navigation.

T

Taux de conformité

Pourcentage de critères RGAA validés par rapport aux critères applicables. Il s'obtient en divisant le nombre de critères conformes par le nombre de critères applicables sur l'ensemble de l'échantillon audité.

Technologies d'assistance

Outils permettant aux personnes en situation de handicap d'accéder aux contenus numériques : lecteurs d'écran, loupes logicielles, claviers adaptés, contacteurs, logiciels de reconnaissance vocale, plages braille.

Test RGAA

Procédure technique permettant de vérifier la conformité d'un critère. Le RGAA 4.1 contient plus de 250 tests associés aux 106 critères. Chaque test définit précisément les éléments à contrôler et la méthode de vérification.

Transcription textuelle

Texte complet reprenant l'intégralité des informations véhiculées par un contenu audio ou vidéo. Elle permet aux utilisateurs sourds ou malentendants d'accéder au contenu sans perte d'information.

U

Utilisabilité

Facilité avec laquelle un service numérique peut être utilisé par tous les utilisateurs pour atteindre leurs objectifs. L'accessibilité est une composante essentielle de l'utilisabilité.

V

Validation

État d'un critère RGAA respecté sur l'ensemble des pages de l'échantillon où il est applicable. Un seul échec sur une page rend le critère non conforme pour tout le service.

W

W3C (World Wide Web Consortium)

Organisme international de standardisation du Web qui publie les WCAG, référence mondiale en matière d'accessibilité numérique. Le RGAA s'appuie sur ces recommandations.

WAI (Web Accessibility Initiative)

Initiative du W3C dédiée à l'accessibilité du Web. Elle développe les standards, guides et ressources pour rendre le Web accessible, dont les WCAG et les spécifications ARIA.

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)

Recommandations internationales du W3C pour l'accessibilité des contenus web. Elles s'organisent autour de quatre principes : perceptible, utilisable, compréhensible et robuste. Le RGAA est une transposition française des WCAG.

Widget

Composant d'interface interactive (menu déroulant, onglets, accordéon, calendrier). Les widgets nécessitent une attention particulière pour garantir leur accessibilité, notamment au clavier et avec les technologies d'assistance.

Ce glossaire couvre les termes essentiels liés au RGAA et à l'accessibilité numérique. Il est conçu pour accompagner les professionnels dans leur démarche de mise en conformité et de compréhension des exigences d'accessibilité.